PRESS RELEASE
報道関係者各位
2011年4月8日
株式会社インテ・クレッセ
業界初!!注文内容に応じて返信メール文面を自動生成・自動送信!!
モール出店事業者向けHTML対応 高機能自動返信メールシステム
『ECステーション 即返信Reメール』をASPサービスにて本日リリース
株式会社インテ・クレッセ(本社:東京都品川区、代表取締役社長:鹿島 保幸)は、先月(2011年3月15日)リリースしたECステーションシリーズ第一弾『売れ行き自動表示』に続く第二弾としてHTML対応 高機能自動返信メール『ECステーション 即返信Reメール』をASPサービスにて本日(2011年4月8日)リリースしたことを発表致します。
『ECステーション 即返信Reメール』とは、ネットショップがお客からの注文を受けた際に、自動で受注確認メールを送信する仕組みです。
本システムの活用により、購入者の注文内容に応じた文面で個別対応メールを送ることができるため、安心感の向上、ショップへの信頼度の向上が期待されます。また、マーケティング活用(「ついで買い」狙い)を行うことで客単価の増大を期待することが可能になります。
●従来の一般的なメールサーバーの自動返信機能と「即返信Reメール」との違い
■従来の一般的なメールサーバーの自動返信機能
受信した全メールに対し、固定のメール文面しか自動返信できず、ネットショップ業務には活用が困難。
■ECステーション 即返信Reメール
購入形態・注文内容などに応じて個別のメール文面を自動生成し、メール本文を切り替えて自動送信。 ネットショップの業務で十分に活用可能。
●ECステーション「即返信Reメール」の特徴
1)業界初、『自動個別挿入文機能』を搭載。
2)業界初、『HTMLメール』に対応。
3)独自機能を生かしたネットショップ専用テンプレートを提供。
●期待される導入メリット
個々の注文内容に応じて送信するメール文面を自動的に切り替えることができ、個別接客(One to one マーケティング)を実行することが可能です。
購入者にとっては、個別のメール文面で案内が届くため、商品購入後の安心感が向上します。
ショップにとっては、店舗評価の向上が期待されます。
購入直後にすぐに注文者へ届く返信メールなので、キャンペーン商品や買い忘れしやすい商品などを案内することで、追加購入に繋げることができます。更に訴求力の高いHTMLメール(画像付きメール)での送信も可能です。
強力な個別接客を自動実行でき、客単価増大、ひいてはショップ全体の売上増大を期待できます。
・個別接客(One to one マーケティング)の実行が自動化できます。
・買い物における安心感の向上、ショップへの評価の向上が期待できます。
・「ついで買い」を促進することで、客単価アップ・売上増大を目指せます。
●自動個別挿入の具体的活用例
「注文商品・商品型番・注文者住所・配送先住所・備考欄・合計金額」等の注文内容に応じて、文章を差し替えして、メール文面をシステムが自動生成します。この機能により下記のようなことを実行可能になります。
例1) お届け先が特定の県だった場合。
⇒ 「関東地方へのお届けに関しては、~です。」と、エリア別の納期説明を自動表示し、商品到着に 対するお客の不安を緩和する。
例2) 特定ブランド商品の注文だった場合。
⇒ 関連するブランドのお勧め品を自動表示し「ついで買い」を促進する。
例3) 送料無料の商品の注文だった場合。
⇒ 低額の日用品や消耗品などを自動表示し「ついで買い」を促進する。
例4) 販売ページで選択式の簡単なクイズを開催し、注文備考欄に答えを記入してもらう場合。
⇒ 正解なら特別な案内、不正解なら次回利用クーポンを自動表示し「イベント販売」を行う。
上記活用例はほんの一例です。
●月額利用料金
業界初の「自動個別文章挿入機能」「HTMLメール対応」を搭載した高機能タイプになりますが、クラウド型ASPシステムでの構築により従来システム(月額1万円~)に比して、非常に安価な月額利用料を実現しております。
初期費用 :15,750円(税込)⇒ 無料キャンペーン中 ※4月末まで(予定)
月額利用料金:3,150円(税込) ※無料お試し期間は7日間
※楽天市場向けに対応。他モールには順次対応予定。
●ECステーション 即返信Reメール WEBサイト
詳しい機能はこちらの特設WEBサイトでご覧いただけます。
⇒ http://www.intecrece.co.jp/y/yec/remail/index.html
●株式会社インテ・クレッセ プロフィール
■株式会社インテ・クレッセ プロフィール
業界・業種に特有な業務課題解決を得意とするERPパッケージシステム開発会社です。
【会社概要】
社名 | 株式会社 インテ・クレッセ |
代表者 | 代表取締役社長 鹿島 保幸 |
本社所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田1-24-4 タキゲンビル4F |
設立 | 1992年3月10日 |
資本金 | \42,400,000 |
■本件に関するお問い合わせ先
株式会社インテ・クレッセ マーケティング・広報担当 : 藤田 堅索
東京都品川区西五反田1-24-4
TEL : 03-3779-6022 FAX : 03-3770-6055
e-mail : fujita@intecrece.co.jp
ECステーション総合サイト:http://www.intecrece.co.jp/y/yec/index.html
商標について
※記載された社名および製品名/サービス名は各社の商標または登録商標です。
※業界初
インターネットモール出店ショップ向けシステムとして。 *当社調べ(2011年4月8日時点)