機能｜受注出荷センター

受注取込・一括処理・CSV出力
受注の取込方法	メール／CSV	楽天通常購入メール楽天共同購入メール楽天スーパーオークション楽天受注CSV ※オークションはメール＋CSVにて取込 ※他モール、カートは順次対応予定
一括処理メニュー	4種類	ステータス変更一括メール送信一括印刷一括入力
ステータス変更	7種類	新規受注前払い入金待ち出荷待ち後払い入金待ち保留キャンセル処理済み
一括メール送信（テンプレ選択）	6種類	受注確認入金確認出荷案内入金督促キャンセルブランク（フリーテンプレ） ※各PC用／モバイル用自動切換え
一括印刷	4種類	商品別出荷一覧出力出荷指示書出力お買い上げ明細書出力請求書出力
一括入力	3種類	備考の入力（上書き・追加選択可）決済済みに変更入金済みに変更
自動処理連動	2種類	コンビニ入金時ステータス自動変更 RMSでのキャンセル処理自動連動
個別メール送信	○	受注一件づつ個別にテンプレを選択して送信可能。テンプレなしのフリーフォーマットも可。
メール履歴	○	受注ごとに送受信したメール（一括送信も含む）を一覧で確認ができます。
一覧の絞り込み	9種類	状態ごとに絞り込んで処理ができます。フリーワードモバイル区分決済方法決済状態　（未入金・一部入金済みｅｔｃ）運送会社出荷指示書発行　（発行・未発行）お買い上げ明細書　（発行・未発行）請求書　（発行・未発行）送り状No　（未発行・発行済）
詳細検索機能	○	ほとんど全ての項目や範囲を対象にして自由に検索できます。（もちろん古い注文も全て検索できます。）検索結果一覧には主だった情報を一覧表示し、各注文明細へジャンプします。
自動エラーチェック	10種類	郵便番号なし配送日数不足入金期限切れ他、注文者と配送先が異なるもの、複数配送先あり、プレゼント、着日指定などがアイコンで表示されます。 ※ソートもできるので注意すべき注文を仕分けしてスムーズに処理できます。
配送伝票用CSV	○	ヤマトB2、佐川e飛伝
配送伝票番号取込	○	ヤマトB2、佐川e飛伝
同梱処理	○	期間・範囲（ステータス）・検索条件（名前・電話・郵便番号・住所）で絞り可能。処理時に配送料の修正、配送メモの記入が可能。
一覧の表示順変更	○	各PC（ブラウザ）ごとに並び順を記憶します。
商品、配送先の追加	○	手入力で追加できます。
注文の入力	○	手入力で新規注文入力ができます。
注文詳細情報の編集	○	全ての項目を修正可能
注文情報に対するメモ入力	3種類	ショップメモ配送伝票メモメール挿入用メモ ※各メモは一括で追記・上書き入力も可能です。

顧客台帳
顧客基本情報	○	メールアドレス、名前、住所等
顧客購買情報	5種類	購入回数キャンセル回数購入総額初回購入日最終購入日
顧客情報の追加	3種類	誕生日、性別の追加備考記入
顧客ランク付け	4種類	普通、優良、要注意、ブラック
新規・既存区分	○
顧客の追加	○	手入力で追加できます。
絞り込み集計	3種類	最終注文日順100件購入回数ベスト100位購入総額ベスト100位 ※顧客集計、顧客分析等は今後開発予定です。

レポート・設定
集計	2種類	受注集計売上集計
集計区分	11種類	モバイル・PC・全て決済方法別（クレジット・代引・コンビニ・振込等）期間指定
自動ステータス移動	○	受注確認メール等送信後に自動でステータス移動設定
出荷設定	○	指定日がない場合の注文後、入金後の標準出荷日数設定（これにより本日出荷に該当注文が自動で表示されます。）
都道府県別配送日数	○	到着希望日から自動で出荷日が決定されます。
配送方法設定	○	配送方法により配送会社（サービス）を割り当てる設定です。照合文字列を登録でき、自動判別をさせることができます。
運送会社設定	○	伝票の品名印字文言、請求先コード等を設定します。時間帯の照合文字列を登録でき自動判定ができます。
支払方法設定	○	コンビニ・銀行振込等の決済期限などの設定です。
休業日設定	○	営業日をカレンダー形式で登録できます。（曜日・祝日を一括で休日に設定もできます。）配送日の計算などに用いられます。
メールテンプレート機能	○	「購入回数」や「購入商品」により返信内容が自動で切り替わるテンプレートを作成できます。以下の条件により自動文面を登録できます。利用サービス（3種）　通常・共同ｅｔｃ決済方法（6種）　クレジット・代引ｅｔｃ配送会社（2種）　ヤマト・佐川ｅｔｃ購入者情報（2種）　購入回数ｅｔｃ注文内容（7種）　商品名・金額ｅｔｃ
件名へのタグ挿入	○	件名に名前を入れることで開封率を向上できます。
モバイルテンプレ	○
送信者名設定	○	送信時の送信者名（表示名）を設定できます。
cc、bcc設定	○	自動返信するメールのコピーを送る先を登録できます。 ※RMSの受注情報配信メールアドレスに登録しているアドレスである必要があります。
実行状況ログ確認	○	作成ログと送信ログを閲覧できます。 ※送信されたメール本文は確認できませんので、bccにコピーを送信するようにしておくことをお勧めします。
テストモード	○	実際の受注を取り込んでテストができます。送信先はお客様ではなく、自分で指定したアドレスに送ります。これにより、実際にどういう文面になるのかを目で見て感覚的に確認できます。